Como Comprar

Antes da compra, confira o prazo de produção informado na página do produto e verifique se ele atende à data em que você precisa receber o pedido.

Comprar na Anny Papel e Arte é fácil! 😊

1. Escolha seus produtos

Navegue pelas categorias da loja, escolha os produtos desejados e adicione-os ao carrinho, Antes de incluir no carrinho e finalizar a compra, verifique a quantidade mínima exigida para cada item. (informação que consta na descrição do produto). Pedidos realizados com quantidade inferior à informada na página do produto poderão ser cancelados.

2. Informe os dados da personalização

Após a compra, envie as informações necessárias para a personalização, como nome, idade, tema, cores e demais detalhes desejados.

A arte será desenvolvida de acordo com a sua solicitação. As imagens exibidas nos produtos têm a finalidade de apresentar o modelo, formato e acabamento do item. A arte final será criada exclusivamente para o seu pedido, conforme as informações fornecidas.

3. Aprovação da arte

Antes de iniciarmos a produção, sempre enviaremos uma prova da arte para sua aprovação. A produção será iniciada somente após a confirmação de que a arte está aprovada.

4. Produção

Após a aprovação da arte, iniciaremos a produção do seu pedido. O prazo de produção informado na página de cada produto começa a contar a partir da aprovação da arte.

Para que o resultado fique conforme esperado, é importante que as informações e solicitações para a criação da arte sejam enviadas de forma clara e completa. A arte será desenvolvida de acordo com as orientações fornecidas pelo cliente.

Após o envio da prova da arte, poderão ser solicitadas até 3 alterações, desde que não descaracterizem o projeto inicialmente solicitado.

Caso o limite de alterações seja excedido ou haja solicitação de mudança significativa da arte, tema ou conceito aprovado, poderá ser cobrada uma taxa adicional, que será informada previamente para aprovação do cliente.

5. Retirada ou Envio

Assim que a produção for concluída, seu pedido ficará disponível para retirada. Avisaremos pelo Whatsapp.

Para clientes de outros estados, o envio pelos Correios poderá ser realizado mediante combinação prévia do valor do frete.

Informações importantes

• Confira sempre o prazo de produção antes de finalizar sua compra e certifique-se de que ele atende à data da sua comemoração.
• Caso precise do pedido para uma data específica, entre em contato conosco antes de realizar a compra para verificarmos a disponibilidade.
• Como todos os produtos são personalizados e confeccionados exclusivamente para cada cliente, não realizamos trocas ou devoluções por desistência, erro nas informações enviadas pelo cliente ou perda da data do evento.

Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe estará à disposição para ajudar. Será um prazer fazer parte da sua comemoração! 💛